Privacy
Privacyverklaring
MILU gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hieronder lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. MILU is een eenmanspraktijk, daarom schrijf ik in de ik-vorm.
Wie is verantwoordelijk
MILU is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Praktijk: MILU, psychologie en coaching
- Eigenaar: Luna Hassink Tas
- KvK-nummer: 99168715
- Adres: Willem van Hillegaersbergstraat 131, Rotterdam
- E-mail: milu_hl@outlook.com
- Telefoon: 06 12 38 68 57
- Website: www.metmilu.nl
MILU heeft geen functionaris gegevensbescherming. Vragen over privacy stel je rechtstreeks aan mij.
Welke gegevens ik verwerk en waarom
Ik verwerk alleen gegevens die ik nodig heb om je vraag te beantwoorden, je te begeleiden en mijn administratie bij te houden.
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Je stuurt een bericht via het contactformulier, mail of telefoon | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), onderwerp en je bericht | Je vraag beantwoorden | Je toestemming |
| Je plant een gratis kennismaking | Naam, contactgegevens, datum en tijd van het gesprek | Het gesprek inplannen en voeren, online via Zoom of telefonisch | Voorbereiding van een overeenkomst |
| Je volgt een coachingtraject | Naam, contactgegevens, wat je deelt in de intake en sessies, mijn sessienotities, werkmateriaal en je schaalscores | De coaching goed uitvoeren en je voortgang volgen | Uitvoering van de overeenkomst; voor gezondheidsgegevens je uitdrukkelijke toestemming |
| Je betaalt een factuur | Naam, adres, e-mailadres en factuurgegevens | Facturen maken en de administratie bijhouden | Wettelijke verplichting |
Ik neem geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking, en ik verkoop je gegevens nooit.
Gezondheidsgegevens en wat je in gesprekken deelt
Gegevens over je gezondheid verwerk ik alleen met je uitdrukkelijke toestemming. In gesprekken deel je soms iets over je gezondheid, je gevoelens of je achtergrond. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens, waarvoor strengere regels gelden.
Je toestemming leg ik vast bij de start van het traject, in het intakeformulier. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
Wat je deelt, behandel ik vertrouwelijk. Ik deel het niet met anderen, ook niet met je huisarts of werkgever, tenzij je daar zelf toestemming voor geeft of de wet mij ertoe verplicht. Alleen bij acuut gevaar voor jou of een ander kan ik de vertrouwelijkheid doorbreken; dat bespreek ik dan zo mogelijk eerst met je.
Mijn sessienotities zijn werkaantekeningen. Ze bevatten alleen wat nodig is om je goed te begeleiden.
Met wie ik gegevens deel
Ik gebruik een paar diensten van andere partijen. Zij verwerken je gegevens alleen in mijn opdracht en niet voor hun eigen doeleinden.
| Partij | Waarvoor | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Microsoft Outlook | Je naam, e-mailadres en berichten | |
| Paage | Online een kennismaking inplannen | Je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en het tijdstip dat je kiest |
| Zoom | Online kennismakingsgesprekken | Je naam en e-mailadres. Gesprekken neem ik niet op. |
| Microsoft Teams | Online coachingsessies | Je naam en e-mailadres. Ook deze gesprekken neem ik niet op. |
| Hostinger | Hosting van de website | Wat je via het contactformulier verstuurt |
| Rompslomp | Facturen en administratie | Naam, adres en factuurgegevens |
| Dropbox | Opslag van intake, sessienotities en werkmateriaal | Wat je deelt in de intake en de sessies |
Met deze partijen gelden afspraken over de beveiliging van je gegevens, zoals een verwerkersovereenkomst of hun voorwaarden.
Hoe lang ik gegevens bewaar
Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig. Daarna verwijder of vernietig ik ze.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Berichten via formulier, mail of telefoon zonder vervolg | 6 maanden na het laatste contact |
| Gegevens van een kennismaking zonder vervolg | 6 maanden na het gesprek |
| Intake, sessienotities en werkmateriaal | 1 jaar na het laatste contact |
| Facturen en administratie | 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht |
Beveiliging
Ik bescherm je gegevens tegen verlies en tegen toegang door anderen:
- mijn accounts hebben sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie;
- notities en werkmateriaal staan in een beveiligde Dropbox waar alleen ik toegang toe heb;
- de website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
Denk je dat er iets mis is gegaan met je gegevens? Laat het me dan meteen weten via milu_hl@outlook.com.
Website, contactformulier en cookies
Op de website verzamel ik alleen gegevens die je zelf invult.
- Het contactformulier stuurt je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het onderwerp en je bericht naar mij. Je kunt het alleen versturen als je akkoord gaat met deze privacyverklaring.
- De website gebruikt geen cookies voor statistieken of advertenties. De lettertypes staan op de eigen server, dus er gaan geen gegevens naar Google.
- Links naar andere sites, zoals Paage, LinkedIn en Instagram, vallen onder de privacyverklaring van die sites.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien
- onjuiste gegevens te laten aanpassen
- je gegevens te laten verwijderen
- de verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- je gegevens over te laten dragen aan een ander
- je toestemming in te trekken
Stuur je verzoek naar milu_hl@outlook.com. Ik reageer binnen een maand. Soms vraag ik je te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt. Gegevens die ik wettelijk moet bewaren, zoals facturen, kan ik pas verwijderen als die termijn voorbij is.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op privacy in Nederland.
Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als ik andere diensten ga gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op www.metmilu.nl/privacy.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026